Allgemeine Geschäftsbedingungen

1.1 Begriffsbestimmungen

1.1.1 Wir, die Roots Energy GmbH, Linzer Straße 76, 1140 Wien, +43 1 4350730, service@roots.energy, FN 555670 m (Handelsgericht Wien), GISA-Zahl 35818281, UID ATU76906369 (nachfolgend kurz „ROOTS“ genannt) sind beratende Ingenieure und unterstützen Immobilienbesitzerinnen, Eigentümergemeinschaften, Hausverwaltungen, gewerbliche Immobilieneigentümer, Bauträger, Planer, Architekten und sonstige Projektbeteiligte dabei, die Wärme- und Kälteversorgung von Gebäuden und Projekten auf erneuerbare Energieträger oder auf Fernwärme umzustellen oder entsprechend neu zu planen.

1.1.2 ROOTS bietet unter dem Motto „Raus aus Öl und Gas“ Leistungen im Bereich Dekarbonisierung, Wärme- und Kälteversorgung sowie technischer Systemplanung an. Dazu zählen insbesondere Machbarkeitsstudien, Entwurfs- und sonstige Planungsleistungen, Beratungsleistungen, Service- und Betriebsoptimierungsleistungen, sowie, jeweils gemäß Angebot, die Lieferung, Integration und Bereitstellung von Modulen, Systemkomponenten, digitalen Diensten und sonstigen Produkten. Diese Leistungen können Bestandsgebäude, Umstellungen bestehender Anlagen sowie Neubau- und sonstige neue Projekte betreffen.

1.1.3 Unser Angebot richtet sich an private Haus- oder Wohnungseigentümerinnen, an Eigentümergemeinschaften oder deren Hausverwaltungen, sowie an institutionelle Marktteilnehmerinnen, wie Bauträger und gewerbliche Immobilieneigentümer, ferner an Planer, Architekten und sonstige Projektbeteiligte. Jede Person, die bei ROOTS Leistungen oder Lieferungen in Auftrag gibt, wird nachfolgend „Auftraggeberin“ genannt (nachfolgend kurz „AG“). Sofern in diesen AGB auf natürliche Personen bezogene Bezeichnungen nur in weiblicher oder nur in männlicher Form angeführt sind, beziehen sich diese auf alle natürlichen und juristischen Personen unabhängig vom Geschlecht.

1.2 Kurzbeschreibung

1.2.1 Die Auftraggeberin kann über die Website, per E-Mail oder über sonstige von ROOTS bekanntgegebene Kommunikationskanäle unverbindlich ein Angebot für Leistungen oder Lieferungen von ROOTS für eine konkrete Immobilie oder ein konkretes Projekt (das „ANGEBOT“) anfordern. Dazu sind die Angabe von Kontaktdaten für die Abwicklung des ANGEBOTS sowie jene Objekt-, Projekt- oder Nutzungsdaten notwendig, die für die Angebotserstellung und Leistungserbringung erforderlich sind.

1.2.2 Anhand der angegebenen Informationen erstellt ROOTS das ANGEBOT für die konkrete Immobilie oder das konkrete Projekt, welches an AG per E-Mail übermittelt oder als Download bereitgestellt wird. Mit Annahme durch AG kommt der Vertrag über die im ANGEBOT bezeichneten kostenpflichtigen Leistungen und/oder Lieferungen zwischen ROOTS und AG zustande (der „AUFTRAG“).

1.2.3 Zur Erfüllung des AUFTRAGS benötigt ROOTS von AG weitere für die jeweilige Leistung oder Lieferung relevante Parameter und Unterlagen (z. B. Bestandspläne, Energieausweis, technische Unterlagen, Projektunterlagen, Anschlussdaten oder sonstige Informationen) und kann ggfs. eine Begehung vornehmen. Soweit ROOTS digitale Dienste bereitstellt, können diese der Kommunikation, Datenbereitstellung, Überwachung, Steuerung, Dokumentation, Service- oder Betriebsoptimierung dienen.

1.2.4 Die Bezahlung des Honorars oder Kaufpreises erfolgt gemäß der Vereinbarung im ANGEBOT. Umfang, Art, Leistungszeit, etwaige Liefertermine sowie allfällige digitale oder laufende Serviceleistungen ergeben sich vorrangig aus dem jeweiligen ANGEBOT. Eine Inbetriebnahme, Montage, Installation, Demontage, Entsorgung oder Herstellung von Leitungen ist nur geschuldet, wenn dies im ANGEBOT ausdrücklich vereinbart ist.

1.3 Geltung unserer AGB

1.3.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der jeweils geltenden Fassung (die „AGB“) gelten für sämtliche Angebote, Aufträge und Leistungen zwischen ROOTS einerseits und der Auftraggeberin andererseits, und zwar weltweit.

1.3.2 Mit der Annahme des ANGEBOTS erklärt sich AG mit diesen AGB vollinhaltlich einverstanden. Ohne Zustimmung zu unseren AGB ist die weitere Bearbeitung durch ROOTS nicht möglich. Jedes ANGEBOT, jeder darauffolgende AUFTRAG sowie die Nutzung etwaiger digitaler Dienste von ROOTS unterliegen ausschließlich diesen AGB.

1.3.3 Mit der Anfrage eines ANGEBOTS oder spätestens mit dessen Annahme bestätigt AG (i) die Kenntnisnahme und uneingeschränkte Anerkennung des Inhalts dieser AGB, (ii) nach geltendem Recht geschäftsfähig und dazu berechtigt zu sein, Verträge abzuschließen, sowie (iii) dass alle Angaben wahr, richtig, aktuell und vollständig sind. Wir behalten uns vor, Auftraggeberinnen zu kontaktieren, um Registrierungsdaten, Projektangaben und Nutzungsinformationen zu verifizieren.

1.3.4 Etwaigen entgegenstehenden Geschäftsbedingungen oder sonstigen Nutzungsbedingungen von Auftraggebern, deren Beauftragten oder Dritten widerspricht ROOTS ausdrücklich. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen werden daher nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen diesen ausdrücklich und schriftlich zu.

1.3.5 Falls wir im Zusammenhang mit der Erbringung unserer Leistungen mit verschiedenen Partnern zusammenarbeiten, werden wir auf etwaig anwendbare Geschäftsbedingungen eines Drittanbieters hinweisen.

1.3.6 Zukünftige Anpassungen und Änderungen unserer AGB behalten wir uns ausdrücklich vor. Anpassungen können beispielsweise erforderlich sein, um rechtlichen oder technischen Anforderungen gerecht zu werden. Änderungen sind jederzeit möglich und wir werden diese auf geeignete Weise vor Inkrafttreten bekanntgeben, wobei innerhalb eines Monats ab Bekanntgabe schriftlich widersprochen werden kann. Erfolgt kein Widerspruch, unterliegt die weitere Nutzung unserer Angebote den jeweils neuen AGB.

Im Zuge der Beauftragung stellen uns Auftraggeberinnen nicht nur immobilienbezogene Daten, sondern auch personenbezogene Daten zur Verfügung, die für die Erstellung des ANGEBOTS und die Abwicklung des AUFTRAGS notwendig sind. Dies kann, je nach vereinbartem Leistungsumfang, auch Daten aus digitalen Diensten, Monitoring, Steuerung, Fernzugriff, Überwachung, Service- und Betriebsoptimierung betreffen. In unserer Datenschutzerklärung informieren wir über die Verwendung und den Schutz personenbezogener Daten sowie über die dafür notwendigen Zwecke und Rechtsgrundlagen. Unsere Datenschutzerklärung ist nicht Bestandteil dieser AGB, sondern dient ausschließlich der Information gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung.

Zur Datenschutzerklärung

3.1 Angebotserstellung und Annahme

3.1.1 Jedes ANGEBOT setzt die korrekte Angabe der grundlegenden Informationen und Daten über die betroffene Immobilie oder das betroffene Projekt seitens AG voraus; sie bestimmen den Leistungsumfang von ANGEBOT und AUFTRAG.

3.1.2 Die Übermittlung der Kontakt- und Liegenschafts- oder Projektdaten ist sowohl für AG als auch ROOTS unverbindlich. Es wird dadurch noch kein AUFTRAG abgeschlossen oder ein sonstiges Vertragsverhältnis begründet.

3.1.3 Anhand der gemeinsam ermittelten Daten erstellt ROOTS das ANGEBOT für die Auftraggeberin. Das ANGEBOT ist für ROOTS verbindlich, wird per E-Mail an AG übermittelt und kann seitens AG, soweit im ANGEBOT nichts anderes angegeben ist, binnen vier Wochen angenommen werden.

3.1.4 Die Annahme des ANGEBOTS hat durch ausdrückliche Erklärung von AG zu erfolgen. Eine mündliche Annahme ist von AG in Textform, insbesondere per E-Mail, zu bestätigen.

3.2 Vertragsabschluss und Parteien

3.2.1 Mit Annahme des ANGEBOTS kommt der AUFTRAG über die im ANGEBOT bezeichneten Leistungen, Lieferungen oder sonstigen vertraglichen Verpflichtungen wirksam zustande.

3.2.2 Vertragsparteien des AUFTRAGS sind ROOTS als Auftragnehmerin einerseits und andererseits als Auftraggeberin/nen jene Person/en oder Organisation/en, die im Zuge der Anfrage oder Angebotsannahme genannt wurden. Bei Vertretung mehrerer Eigentümer oder sonstiger Beteiligter ist offenzulegen, in wessen Namen gehandelt wird.

3.2.3 Die bei ROOTS auftretende AG ist verpflichtet, eine etwaige Vertretung (z. B. für eine Eigentumsgemeinschaft oder für ein Unternehmen) spätestens bei Erhalt des ANGEBOTS offenzulegen. Eine Vertretungsbefugnis ist auf Verlangen von ROOTS durch schriftliche Unterlagen nachzuweisen.

3.3 Mitwirkungspflichten

3.3.1 AG hat bei Ermittlung der für die beauftragten Leistungen oder Lieferungen notwendigen Daten und Informationen sorgfältig mitzuwirken und jederzeit darüber Auskunft zu erteilen. Soweit es ROOTS im eigenen Ermessen für erforderlich hält, hat AG eine Begehung der betroffenen Immobilie zu ermöglichen.

3.3.2 ROOTS kann die von AG übermittelten Daten nicht vollständig überprüfen und trifft auch keine Verpflichtung dazu. Es wird keine Verantwortung oder Haftung für unrichtige, unvollständige oder wahrheitswidrige Angaben sowie für daraus resultierende Schäden übernommen.

3.3.3 AG ist verpflichtet, Liegenschafts-, Projekt- oder sonstige Informationen des AUFTRAGS zu berichtigen oder zu aktualisieren und ROOTS ohne besondere Aufforderung etwaige Änderungen unverzüglich zu melden. Dies gilt auch für Informationen, die erst nach Erstellung des ANGEBOTS vorliegen oder bekannt werden. Sollte dadurch eine Änderung von ANGEBOT oder AUFTRAG notwendig werden, wird ROOTS darüber unverzüglich informieren.

3.3.4 Für den Fall, dass Angaben von AG fehlerhaft, unvollständig oder nicht ordnungsgemäß aktualisiert sind, behält sich ROOTS ausdrücklich vor, das ANGEBOT oder den AUFTRAG aufgrund geänderter Umstände einseitig anzupassen oder davon zur Gänze zurückzutreten. Dasselbe gilt für den Fall, dass eine angegebene Vertretungsbefugnis durch die AG nicht besteht oder nicht zweifellos nachgewiesen wird.

4.1 Informationen zur Ausübung des Widerrufsrechts

4.1.1 Sofern eine Auftraggeberin den Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen, selbständigen beruflichen noch einer von ihr dauerhaft ausgeübten unternehmerischen Tätigkeit zugerechnet werden können, ist sie als Verbraucher bzw. Konsument berechtigt, den Vertragsabschluss mit ROOTS gemäß den nachfolgenden Bestimmungen zu widerrufen. Dies kann insbesondere auch bei einer im privaten Bereich handelnden Person der Fall sein, die für mehrere Eigentümer auftritt, sofern kein unternehmerisches Handeln vorliegt.

4.1.2 Das Widerrufsrecht kann für den mit ROOTS abgeschlossenen AUFTRAG ausgeübt werden, der mit Annahme des ANGEBOTS durch AG zustande kommt.

Widerrufsrecht

Der Verbraucher hat das Recht, binnen vierzehn Tagen den Vertrag mit ROOTS ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses, d. h. ab Annahme des ANGEBOTS. Soweit zusätzlich ein gesondert beauftragter digitaler Dienst Vertragsgegenstand ist, beginnt die Frist hinsichtlich dieses Dienstes ebenfalls mit Vertragsabschluss.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss AG die Roots Energy GmbH, Linzer Straße 76, 1140 Wien, Telefon +43 1 4350730, E-Mail service@roots.energy, mittels eindeutiger Erklärung (z. B. E-Mail oder ein mit der Post versandter Brief) über den Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. AG kann dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist ist es ausreichend, dass AG die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

Folgen des Widerrufs

Sofern AG den Vertrag widerruft, haben wir etwaige Zahlungen, die wir erhalten haben, einschließlich etwaiger Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass AG eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das AG bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit AG wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden AG wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Hat AG verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so hat AG einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem AG uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich des Vertrags unterrichtet, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

4.2 Entfall des Rücktrittsrechts

4.2.1 Es besteht kein Rücktrittsrecht bei Verträgen über Dienstleistungen, die vollständig erbracht wurden, insbesondere Studien, Planungsleistungen, Beratungsleistungen oder sonstige individuell beauftragte Leistungen, und über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger gespeicherten digitalen Inhalten oder digitalen Diensten, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen für den Entfall des Rücktrittsrechts vorliegen.

4.2.2 Bei Annahme des ANGEBOTS kann AG ausdrücklich angeben (z. B. per E-Mail), dass ROOTS mit der Vertragserfüllung vorzeitig beginnen soll. In diesem Fall wird der AUFTRAG sofort, bereits vor Ablauf der 14-tägigen Rücktrittsfrist, bearbeitet, aber AG verliert das gesetzliche Rücktrittsrecht bzw. Widerrufsrecht nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen.

5.1 Leistungsumfang

5.1.1 ROOTS erbringt die im jeweiligen ANGEBOT beschriebenen Leistungen und Lieferungen. Diese können insbesondere Studien, Machbarkeitsstudien, Entwurfs- und sonstige Planungsleistungen, Beratungsleistungen, Service- und Betriebsoptimierungsleistungen, digitale Dienste sowie die Lieferung oder Bereitstellung von Modulen, Systemkomponenten und sonstigen Produkten umfassen. Maßgeblich ist ausschließlich der im ANGEBOT konkret festgelegte Umfang.

5.1.2 Soweit im ANGEBOT vorgesehen, können von ROOTS insbesondere hydraulische Hubs, Kontrollsysteme, Solethermen mit zugehöriger MSR, Netzwerk- und IT-Komponenten, sonstige Systemmodule, Drittprodukte und Applikationen sowie weitere projektbezogene Produkte oder Komponenten geliefert, bereitgestellt oder integriert werden. ROOTS schuldet jedoch nur jene Leistungen und Lieferungen, die im jeweiligen ANGEBOT ausdrücklich angeführt sind.

5.1.3 ROOTS nimmt keine Montage, Installation, Inbetriebnahme elektrischer oder haustechnischer Anlagen, keine Demontage oder Entsorgung bestehender Öl-, Gas- oder sonstiger Altanlagen und keine Herstellung von Leitungen oder Anschlüssen vor, sofern dies nicht im ANGEBOT ausdrücklich und gesondert vereinbart ist. Für derartige Arbeiten sind regelmäßig geeignete Installations-, Elektro- oder sonstige Fachunternehmen beizuziehen.

5.1.4 Leistungen von ROOTS ersetzen keine gesondert erforderlichen Leistungen anderer Gewerke oder Professionisten. Insbesondere bleiben bauliche Maßnahmen, Installationsarbeiten, elektrotechnische Arbeiten, behördliche Verfahren sowie die tatsächliche Umsetzung am Objekt grundsätzlich außerhalb des Leistungsumfangs von ROOTS, sofern im ANGEBOT nichts anderes ausdrücklich vereinbart ist.

5.2 Lieferung und Frist

5.2.1 Soweit im ANGEBOT nichts anderes vorgesehen ist, werden Leistungen und Lieferungen innerhalb angemessener Frist erbracht. Maßgeblich für Liefer- und Leistungsfristen sowie etwaige Liefertermine ist vorrangig das jeweilige ANGEBOT.

5.2.2 Liefer- oder Leistungsverzögerungen aufgrund von Umständen außerhalb des Einflussbereichs von ROOTS, insbesondere Krieg, höhere Gewalt, Störungen internationaler Transportwege, Ausfälle von Lieferketten, behördliche Maßnahmen, Materialknappheit oder Verzögerungen von Zulieferern und Drittanbietern, verlängern vereinbarte Fristen in angemessenem Umfang. Für solche Umstände übernimmt ROOTS keine Haftung.

5.2.3 Teillieferungen und Teilleistungen sind zulässig, soweit dies für AG zumutbar ist und im ANGEBOT oder nach Art des Projekts sachgerecht erscheint.

5.3 Honorar und Bezahlung

5.3.1 Die Höhe des Honorars oder Kaufpreises sowie die Fälligkeit richten sich nach dem jeweiligen ANGEBOT.

5.3.2 Zusatzleistungen, Änderungen des Leistungsumfangs sowie Mehraufwendungen aufgrund unrichtiger, unvollständiger oder nachträglich geänderter Angaben von AG sind gesondert zu vergüten, sofern sie nicht bereits vom ursprünglichen ANGEBOT umfasst sind.

5.3.3 Soweit nicht anders vereinbart, sind Rechnungen ohne Abzug binnen der im ANGEBOT oder in der Rechnung genannten Frist zahlbar.

6.1 Digitale Dienste und Freischaltung

6.1.1 Soweit ROOTS digitale Dienste anbietet, können diese insbesondere der Kommunikation, Datenbereitstellung, Dokumentation, Überwachung, Steuerung, Fernwartung, Service- oder Betriebsoptimierung dienen. Ein Anspruch auf Bereitstellung bestimmter digitaler Funktionen besteht nur, wenn dies im ANGEBOT oder in einer gesonderten Vereinbarung ausdrücklich vorgesehen ist.

6.1.2 Der Zugang zu digitalen Diensten kann über von ROOTS festgelegte Kommunikations- oder Systemzugänge erfolgen; eine bestimmte Website-Applikation wird nicht geschuldet.

6.2 Nutzungsdauer und Beendigung

6.2.1 Die Nutzung digitaler Dienste ist grundsätzlich nur im vertraglich vereinbarten Umfang und für die vertraglich vereinbarte Dauer möglich. ROOTS behält sich vor, Zugänge nach vollständiger Abwicklung des jeweiligen AUFTRAGS zu deaktivieren, soweit keine laufenden Serviceleistungen vereinbart sind.

6.2.2 Im Fall des Ablebens bzw. Untergangs der AG oder im Fall des Widerrufs datenschutzrechtlicher Einwilligungen, welche ggfs. für unsere Angebote zwingend erforderlich sind, endet das Nutzungsverhältnis automatisch mit sofortiger Wirkung, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Gründe entgegenstehen.

6.3 Nutzungsverhalten

6.3.1 Jede AG hat Zugangsdaten und sonstige Berechtigungen vor dem unberechtigten Zugriff Dritter, vor missbräuchlicher Nutzung oder vor in betrügerischer Absicht vorgenommener Verwendung zu schützen.

6.3.2 Wir behalten uns vor, einzelne AG ohne Angabe von Gründen abzulehnen oder jederzeit aus wichtigem Grund temporär zu sperren oder endgültig von der Nutzung unserer Dienste auszuschließen. Ein wichtiger Grund ist beispielsweise die Angabe unrichtiger oder wahrheitswidriger Informationen gegenüber ROOTS im Zuge der Vertragsabwicklung oder Nutzung digitaler Dienste.

6.3.3 Jede AG ist verpflichtet, unsere Angebote ausschließlich unter Einhaltung dieser AGB sowie gesetzlicher Bestimmungen zu nutzen und jede missbräuchliche Nutzung zu unterlassen. Entdeckte Verletzungen solcher Pflichten sind unverzüglich an service@roots.energy zu melden.

6.4 Lizenz und Rechteeinräumung

6.4.1 Digitale Dienste sowie ihre Bestandteile einschließlich Software, Code, Methoden und Systeme, sowie die Inhalte unserer Dienste sind sowohl urheberrechtlich als auch wettbewerbsrechtlich geschützt und dürfen ausschließlich von ROOTS verwertet werden. Unsere Produkte oder Teile davon dürfen, ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung, weder kopiert, verändert, reproduziert, neu veröffentlicht oder gepostet, noch übertragen, verkauft, zum Verkauf angeboten oder wiederverkauft oder auf irgendeine Art und Weise außerhalb des vertraglichen Zwecks verwendet werden.

6.4.2 AG und sonstige Nutzer sind nicht berechtigt, Marken, Logos oder sonstige gewerbliche Schutz- und Kennzeichenrechte von ROOTS zu verwenden. Soweit diese AGB nichts anderes vorsehen, liegen sämtliche Nutzungs- und Verwertungsrechte ausschließlich bei ROOTS oder deren Lizenzgebern und erfolgt hinsichtlich unserer Produkte keine Lizenzierung welcher Art auch immer.

6.4.3 Unzulässig ist weiters, unsere Produkte zu entschlüsseln, zurückzuentwickeln, zu dekompilieren oder zu disassemblieren. Der Nutzer verpflichtet sich, jegliche störende Eingriffe mit technischen oder elektronischen Mitteln in unsere Produkte oder in Netzwerke von ROOTS sowie jede Art von Störungsversuchen zu unterlassen, welche die Soft- oder Hardware der Produkte und Systeme von ROOTS betreffen könnten.

6.4.4 Soweit dies für die Bereitstellung unserer Leistungen technisch erforderlich ist, räumt jede Auftraggeberin ROOTS ein nicht ausschließliches, widerrufliches, aber unentgeltliches, übertragbares, zeitlich und örtlich unbeschränktes Verwertungs- und Nutzungsrecht an jenen Inhalten ein, die im Zuge der Erstellung des ANGEBOTS und der Abwicklung des AUFTRAGS innerhalb unserer Produkte generiert, übermittelt, gespeichert und veröffentlicht werden. Eine Nutzung oder Verwertung ist jedoch ausgeschlossen, sofern dadurch berechtigte Interessen der AG (z. B. Datenschutz- oder Persönlichkeitsrechte) unverhältnismäßig beeinträchtigt werden.

7.1 Gewährleistung und Haftung

7.1.1 Sofern in diesen AGB nichts anderes vorgesehen ist, haftet und leistet ROOTS Gewähr im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Soweit unsere Haftung in diesen AGB beschränkt oder ausgeschlossen ist, gilt dies gleichermaßen für Erfüllungsgehilfen sowie verbundene Unternehmen von ROOTS.

7.1.2 Gegenüber Auftraggeberinnen, die nicht Verbraucher bzw. Konsumenten sind, ist eine Haftung für bloße Vermögensschäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn sowie indirekte, mittelbare Schäden oder Schäden aus Ansprüchen Dritter ausgeschlossen. Für Unternehmer beträgt die Gewährleistungsfrist sechs Monate; jede Beweislastumkehr zulasten von ROOTS wird ausgeschlossen. Jede Ersatzpflicht seitens ROOTS gegenüber Unternehmern ist mit der Höhe des tatsächlich bezahlten Honorars oder Kaufpreises begrenzt.

7.1.3 Außerhalb des Anwendungsbereichs des Produkthaftungsgesetzes beschränkt sich die Haftung von ROOTS auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, mit Ausnahme von Personenschäden. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit gegenüber Verbrauchern bzw. Konsumenten wird angesichts der nachfolgenden sachlichen Rechtfertigungen ausgeschlossen.

7.2 Haftungsbeschränkung

7.2.1 Studien, Planungsleistungen, Beratungsleistungen und sonstige von ROOTS zur Verfügung gestellten Informationen und Daten werden mit großer Sorgfalt erstellt und zusammengetragen. Sie geben die Sach- und Marktsituation im Zeitpunkt ihrer Erstellung wieder, insbesondere hinsichtlich technischer Parameter sowie, soweit relevant, Verfügbarkeit und Preise von Waren und Dienstleistungen. Angesichts der dynamischen Entwicklung von Technologien, Märkten und Rahmenbedingungen können solche Unterlagen keine dauerhaft gültige Entscheidungsgrundlage für die Zukunft sein.

7.2.2 Darüber hinaus baut die Beratungstätigkeit von ROOTS auf dem etablierten Stand der Technik und den dazu öffentlich zugänglichen oder von Dritten bereitgestellten Informationen auf. Technologien und Innovationen, die eine gewisse Marktreife oder Verbreitung noch nicht erreicht haben, müssen nicht berücksichtigt werden.

7.2.3 Aus denselben Gründen kann es sich bei den Leistungen von ROOTS nur um eine Auswahl an empfohlenen Maßnahmen, Komponenten oder Lösungen handeln. Insofern übernimmt ROOTS keine Gewähr, weder ausdrücklich noch stillschweigend, für eine über den Zeitpunkt der Leistungserbringung hinaus geltende Vollständigkeit, Verlässlichkeit, Aktualität oder dauerhafte Brauchbarkeit der zur Verfügung gestellten Unterlagen und Informationen.

7.2.4 ROOTS haftet außerdem nicht für die Verwertbarkeit empfohlener Maßnahmen oder für Erfolgschancen welcher Art auch immer, soweit ein solcher Nutzen von Faktoren außerhalb der Einflusssphäre von ROOTS abhängig sein kann. Dazu zählen insbesondere äußere Umwelteinflüsse, Bodenbeschaffenheit, örtlich spezifische Grundwasserverhältnisse, besondere Schallschutzanforderungen, behördliche Vorgaben, Liefermöglichkeiten oder projektbezogene Randbedingungen.

7.2.5 In keinem Fall übernimmt ROOTS eine Verantwortung und Haftung hinsichtlich des Zustands der gegenständlichen Immobilie. Das Bestandsrisiko verbleibt in der Sphäre der AG. ROOTS besichtigt nicht jede einzelne Wohnung und überprüft auch nicht die Statik oder die Wärmeabgabesysteme in den Wohnungen. Dasselbe gilt für den rechtlichen Bestand, der seitens ROOTS nicht untersucht wird.

7.2.6 Das von ROOTS erstellte Leistungs- und Beratungsangebot ersetzt nicht die individuelle Konsultation und Fachplanung von einschlägigen Spezialisten im Bereich von Haustechnik (Entwurfsplan, Einreichplan, Ausführungsplan), Geologie, Hydrologie, Schallschutz, Bauphysik, Statik, Brandschutz oder anderen Professionisten und Beratern, die üblicherweise bei der konkreten Planung und Umsetzung thermisch-energetischer Sanierungen, Neubauten oder sonstiger Umgestaltungen von Immobilien beigezogen werden. Die Leistungen von ROOTS dienen lediglich der Information, Planung, Koordination, Lieferung, Optimierung oder sonst vereinbarten Unterstützung der AG und können eine vertiefende und umfassende Beratung anderer Gewerke für den Einzelfall nicht ersetzen.

7.2.7 ROOTS haftet nicht für fremde Inhalte, externe Links oder sonstige Leistungen und Informationsangebote von Dritten, sowie nicht für Produkte, Komponenten, Software, Wärmepumpen, Speicher, Eisspeicher, Steuerungen oder sonstige Leistungen von Drittanbietern. Bei technischen Problemen, Mängeln, Ausfällen oder Fehlkonfigurationen von Drittprodukten ist grundsätzlich der jeweilige Drittanbieter oder Hersteller zu kontaktieren; soweit ROOTS Angaben oder Konfigurationsempfehlungen eines Drittanbieters übernimmt oder weitergibt, haftet ROOTS nicht für deren sachliche Richtigkeit, technische Eignung oder daraus resultierende Reparatur-, Anpassungs- oder Folgekosten, sofern ROOTS nicht selbst grob schuldhaft gehandelt hat.

7.2.8 ROOTS haftet nicht für Demontage, Abtransport oder Entsorgung bestehender Öl-, Gas- oder sonstiger Altanlagen sowie nicht für die Herstellung, Anpassung oder Verlegung von Leitungen, Anschlüssen oder sonstiger bauseitiger Infrastruktur, insbesondere von und zu Hubs oder sonstigen Systemkomponenten, sofern solche Leistungen nicht ausdrücklich im ANGEBOT übernommen wurden.

7.3 Verfügbarkeit unserer Dienste

7.3.1 Wir stellen unsere Leistungen jeweils nach Maßgabe der bestehenden technischen, wirtschaftlichen, betrieblichen und organisatorischen Möglichkeiten zur Verfügung. ROOTS kann etwaige Störungen oder Ausfälle im Zusammenhang mit digitalen Diensten, Kommunikationswegen, Überwachungs-, Steuerungs- oder Monitoringfunktionen nicht ausschließen. Soweit Störungen oder Ausfälle Produkte oder Leistungen von Drittanbietern betreffen, ist grundsätzlich der jeweilige Drittanbieter oder Hersteller zuständig, sofern im ANGEBOT nichts anderes vereinbart wurde.

7.4 Haftungsfreistellung

7.4.1 Soweit AG unsere digitalen Dienste oder Produkte in einer Weise nutzt, die gegen diese AGB oder gegen gesetzliche Vorschriften verstößt, hat AG ROOTS von daraus resultierenden Ansprüchen Dritter im gesetzlich zulässigen Umfang freizustellen.

8.1 Rechtswahl

8.1.1 Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss seiner Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts.

8.2 Gerichtsstand

8.2.1 Für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB, dem ANGEBOT oder dem AUFTRAG ist — soweit gesetzlich zulässig — das sachlich zuständige Gericht in Wien zuständig.

8.3 Sonstiges

8.3.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, undurchführbar oder nichtig sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

8.3.2 Änderungen und Ergänzungen des AUFTRAGS bedürfen, sofern nicht anders vereinbart, zumindest der Textform.